Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://pflegeheim.pro, betrieben von:

Alters- und Pflegeheim Sunnmatt GmbH ist Verantwortliche im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Website können folgende personenbezogene Daten anfallen:

• Kontaktformular: Vorname, Nachname (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichtentext.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Uhrzeit und Dauer des Besuchs — sofern Analyse-Cookies aktiviert sind.
• Cookies und ähnliche Technologien: Technisch notwendige Cookies sowie optionale Analyse- und Werbecookies, je nach Ihrer Einwilligung. Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Religionszugehörigkeit).

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular eingehen.
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung des Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung).
• Schaltung von Online-Werbung und Konversionsmessung (nur mit Ihrer Einwilligung).

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling im rechtlich erheblichen Sinne.

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung personenbezogener Daten durch Alters- und Pflegeheim Sunnmatt GmbH richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum betroffen sind, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Vertragserfüllung / vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Kontaktanfragen, die sich auf die Buchung oder Inanspruchnahme unserer Angebote beziehen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse- und Werbecookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb und technische Sicherheit der Website.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind stets aktiv; optionale Cookies für Analyse und Werbung werden nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben. Eine ausführliche Beschreibung der einzelnen Cookie-Kategorien, der eingesetzten Technologien und der Verwaltungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bilden:

• Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail-Infrastruktur), die als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Vertrags gebunden sind und nur nach unserer Weisung handeln.
• Analyse- und Werbeplattformen (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) — ausschliesslich bei erteilter Einwilligung und nur anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.

7. Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen und damit verbundene personenbezogene Daten werden in der Regel für zwölf Monate gespeichert und danach gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entstanden ist. Daten aus einem bestehenden Dienstleistungsverhältnis werden nach Massgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Schweiz in der Regel zehn Jahre) aufbewahrt.

Cookie-Daten werden entsprechend der Laufzeit des jeweiligen Cookies oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach dem revDSG und, soweit anwendbar, nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung in bestimmten Situationen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (soweit technisch möglich und rechtlich vorgesehen).
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen.
• Recht auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 33 251 14 72. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von dreissig Tagen zu beantworten. Bei Beschwerden können Sie sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Kein Übertragungsweg im Internet kann jedoch vollständige Sicherheit gewährleisten.

10. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Erwachsene und deren Angehörige. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten uns solche Daten versehentlich übermittelt werden, werden wir sie umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Alters- und Pflegeheim Sunnmatt GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der eingesetzten Technologien oder der rechtlichen Anforderungen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Wir empfehlen, die Erklärung gelegentlich erneut zu lesen.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt: